IPTV sur Bbox : diagnostiquer un ralentissement et comprendre les DNS

Quel problème voyez-vous exactement ?

Une liste qui ne se charge pas, une erreur au lancement et des pauses pendant la lecture ne se diagnostiquent pas de la même façon. Relevez le message exact et vérifiez si toutes les chaînes sont concernées.

Essayez la même chaîne sur un autre appareil. Si possible, comparez aussi avec une autre connexion. Ces essais donnent des indices ; ils ne prouvent pas à eux seuls un filtrage de Bouygues ou une panne chez le fournisseur.

Avant de changer les DNS

Vérifiez vos identifiants, la validité de l'accès et la connexion du téléviseur. Si la vidéo démarre puis coupe, testez Ethernet et contrôlez les téléchargements des autres appareils. Un changement de DNS ne corrige pas tous les problèmes de Wi-Fi, de décodage ou de serveur.

Gardez les protections de la Bbox actives. Un réglage réseau devrait répondre à un problème identifié, être fait un à la fois et pouvoir être annulé.

DNS manuel, DNS privé et DoH : trois notions à distinguer

• DNS manuel : saisir une adresse comme 1.1.1.1 choisit un résolveur. Cela n'active pas, à lui seul, le chiffrement.
• DNS privé Android : le menu demande un nom d'hôte de fournisseur. Android utilise un transport chiffré pris en charge par le système et le résolveur, notamment DNS-over-TLS ; les versions récentes peuvent aussi utiliser DNS-over-HTTP/3.
• DoH : DNS-over-HTTPS nécessite une application ou un système qui le prend en charge et une configuration adaptée. Ne déduisez pas le protocole utilisé du seul nom commercial du résolveur.

Cloudflare documente la configuration Android et les noms d'hôte à employer. Les menus et options disponibles sur une Smart TV peuvent être différents. Ne passez pas toute la connexion en IP statique simplement pour reproduire un tutoriel prévu pour un autre appareil.

Si la panne persiste

Envoyez au support le modèle de Bbox, le lecteur utilisé, sa version, l'heure et les résultats de vos essais. Masquez le mot de passe et les liens d'accès. Pour les pauses pendant un match, utilisez aussi notre guide de diagnostic.

Source : Cloudflare — DNS sur Android.