Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation des services d'abonnement multimédia proposés par Abonix. En souscrivant un forfait ou en demandant un essai, vous acceptez l'ensemble de ces dispositions.
1. Objet du service
Abonix fournit des accès techniques de streaming multimédia (flux TV en direct haute définition et vidéo à la demande), à utiliser avec un lecteur compatible avec la source et votre appareil. La disponibilité du lecteur dépend du modèle, du système et de la région. Sa licence éventuelle est distincte de l’abonnement.
2. Essai gratuit
Un essai de 24 heures est mis à disposition pour vous permettre de tester la fluidité et la compatibilité de nos flux sur votre équipement avant tout engagement. Cet essai est strictement gratuit et ne nécessite aucun moyen de paiement.
3. Commande et livraison des accès
Envoyez votre demande depuis le formulaire de commande. Pour un essai gratuit, vos accès sont activés en moins de 15 minutes après confirmation de la demande. Pour un forfait payant, ce délai commence à la confirmation du paiement. Vous recevez vos identifiants Xtream Codes, votre lien M3U et les instructions d'installation par WhatsApp ou email.
4. Tarifs et durée d'engagement
Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises. Les forfaits payants affichés couvrent 12 mois. Pas de prélèvement automatique récurrent. Pas de reconduction tacite. Le renouvellement s'effectue uniquement à votre initiative.
5. Garantie Satisfait ou Remboursé (7 jours)
Nous nous engageons sur la stabilité de notre infrastructure. Si vous constatez des dysfonctionnements majeurs au cours des 7 jours suivant votre souscription, contactez-nous. Si notre équipe ne parvient pas à rétablir une lecture fluide sur votre connexion, nous vous remboursons intégralement sur simple demande.
6. Règle de connexion unique
Les forfaits affichés prévoient un appareil actif à la fois. Fermez la lecture sur le premier appareil avant de passer au suivant. Pour plusieurs lectures simultanées, faites confirmer les conditions et le prix avant de commander.
7. Assistance technique et contact
Pour une demande d’installation, de paramétrage ou concernant votre abonnement, utilisez les coordonnées suivantes :
Email : abonix.pro@gmail.com
WhatsApp : +213 773 94 17 00