IPTV sur Livebox : installation et vérifications réseau

La Livebox fournit la connexion internet. L'application peut se trouver sur votre téléviseur, un boîtier ou une clé HDMI. Commencez par identifier cet appareil et son système : le nom de la box ne dit pas quel lecteur vous pouvez installer.

Installer sur un appareil compatible

Utilisez le magasin prévu par le système de votre TV ou boîtier. Les guides Samsung, LG et Fire TV distinguent ces installations. Le décodeur TV de l'opérateur n'accepte pas nécessairement les mêmes applications.

Ajoutez vos accès, puis vérifiez plusieurs chaînes avant de modifier le réseau. Une licence de lecteur reste indépendante de l'abonnement.

Si la lecture coupe

Mesurez le débit sur l'appareil concerné et à l'heure du problème. Essayez un câble Ethernet si possible. En Wi-Fi, la distance, les obstacles et les autres appareils peuvent influencer la connexion ; le 5 GHz n'est pas toujours meilleur à travers plusieurs murs.

Comparez une autre chaîne et un autre lecteur ou appareil, en fermant la première session. Notez si la panne concerne une chaîne, toute la liste ou seulement le guide des programmes.

Ne modifiez pas toute la Livebox à l'aveugle

Changer le DNS peut aider pour un problème de résolution identifié ; cela ne corrige pas un codec incompatible ou une source instable. Gardez le pare-feu et les paramètres IP par défaut tant qu'aucun test précis n'indique le contraire.

Les menus dépendent du modèle de Livebox et de son firmware. Suivez la documentation correspondante et notez les paramètres d'origine avant un essai recommandé par le support.

Préparez le modèle de Livebox, celui de l'appareil, le lecteur, sa version et l'heure de la panne. Pour la suite, consultez le diagnostic buffering.